DAHULU DAN KINI...

Adelaide 1992: Saya jejaki kaki di bumi asing ini sebagai seorang bakal pelajar perubatan. Di sini saya ikuti kursus pra-perubatan bersama-sama lebih kurang 50 pelajar (saya kurang ingat bilangan sebenar... mungkin lebih daripada itu) dari Malaysia di bawah skim MATES (Malaysia-Australia Tertiary Education Scheme).

Adelaide 2008: Saya kembali ke bumi ini. Bukan sebagai ahli perubatan. Malah bukan juga sebagai ahli dalam bidang sains tulen. Tetapi sebagai seorang ahli sains sosial (mungkin belum layak disebut ahli). Mungkin lebih tepat sebagai seorang pengkaji... pengkaji dalam bidang Pengurusan Pembangunan Islam. Dan kehadiran saya di bumi ini kali ini adalah untuk menghadiri dan membentangkan kertas kerja dalam Persidangan 'Globalising Religion and Culture in the Asia Pacific' anjuran bersama University of Adelaide, University of South Australia dan Flinders University. Ketiga-tiga universiti ini pernah menjadi tempat saya 'berkursus pra-perubatan' lebih 15 tahun dahulu. Namun perasaan yang ada dalam diri sewaktu berada di bumi Adelaide ini kini, sewaktu melewati Rundle Street yang pernah 15 tahun lalu menjadi 'trek' saya dan rakan-rakan berkejar-kejaran kerana khuatir lewat memasuki kelas, sewaktu melewati Royal Adelaide Hospital (RAH) yang pernah saya dan rakan-rakan diami selama 2 minggu sebelum berpindah ke rumah sewa dan sewaktu melalui South Road di mana terletaknya rumah sewa yang didiami saya dengan empat rakan lain amat berbeza sekali.

Dahulu saya terlalu jahil tentang banyak perkara. Terutamanya tentang Islam, tentang iman, tentang akhlak malah juga jahil tentang Allah. Kini... saya masih lagi jahil tentang banyak perkara, namun pendedahan tentang iman, tentang Islam, tentang mazmumah dan mahmudah, tentang kasih sayang Allah, tentang perjuangan sedikit sebanyak telah menyapa diri. Alhamdulillah, puji dan syukur yang tidak terhingga pada Ilahi atas taufik dan hidayah-Nya.

Dan kehadiran saya di bumi Adelaide pada kali ini juga mencetuskan perasaan yang berbeza. Tak dapat diungkapkan perbezaan yang seperti apa. Namun perasaan itu sangat berbeza. Terima kasih wahai Tuhan kerana mengurniakan kesempatan ini... Kesempatan melihat keindahan bumi dan makhluk ciptaan Mu, kesempatan merasai kemanisan bermusafir dengan guru dan rakan seperjuangan, kesempatan menghirup silaturrahim rakan-rakan 'tuan rumah' yang melayani tanpa lelah, kesempatan memperkenalkan Islam dan Allah kepada kaum bukan Islam dan seribu satu kesempatan lagi. Terima kasih wahai Tuhan. Izinkan saya berkongsi keindahan dan kemanisan itu menerusi blog ini.

Pemergian ke Adelaide disertai oleh tiga orang dari ISDEV; Prof Syukri (Pengarah ISDEV), Dr. Zakaria dan saya sendiri...

Di Luar Lapangan Terbang Antarabangsa Adelaide

Kami bertolak pada 29 November jam 6.40 pm dari Pulau Pinang ke KLIA dan bertolak pula dari KLIA ke Adelaide jam 9.45 malam. Kami tiba di Adelaide International Airport jam 7.15 pagi, 30 November. Walaupun sewaktu kami tiba, Adelaide sedang mangalami musim panas, namun suhu pada waktu itu agak sejuk iaitu serendah 21^C.

Di airport Adelaide kami dan juga penumpang-penumpang lain disambut oleh 2 ekor anjing. Sebenarnya anjing tersebut ditugaskan menghidu beg-beg para penumpang untuk mengesan item-item terlarang yang tidak sepatutnya di bawa masuk ke Australia. Alhamdulillah, urusan imigresen kami untuk masuk ke Australia berjalan lancar. Kami terus mendapatkan teksi. Sekali lagi dengan rahmat Allah, kami mendapat teksi yang pemandunya seorang Muslim, Brother Sheikh Saiful Islam. Beliau merupakan warga India tetapi telah mendapat kerakyatan Australia. Banyak maklumat yang beliau berikan kepada kami di sepanjang perjalanan. Antaranya lokasi masjid di Adelaide, waktu solat, hal ehwal komuniti Islam di Adelaide dan sumber mendapatkan daging halal.

Prof Syukri dan Dr Zakaria bergambar bersama Brother Sheikh dan teksi beliau

Dari Airport kami terus ke Flinders Housing menaiki teksi Brother Sheikh. Flinders Housing merupakan kediaman Suziana, salah seorang bekas pelajar Prof Syukri. Beliau yang merupakan Fellow ASTS Pusat Pengajian Sains Kemasyarakatan, USM kini melanjutkan pengajian di peringkat Sarjana di Flinders University. Kehadiran kami ke Adelaide memang telah dimaklumkan kepada beliau terlebih dahulu. Malah beliaulah yang bersusah payah mencarikan tempat kediaman buat kami sepanjang tempoh seminggu kami berada di Adelaide. Turut menanti kehadiran kami ialah Mastura, Fellow ASTS Pusat Pengajian Pengurusan, USM yang sedang melanjutkan pengajian di peringkat PhD di Canberra. Beliau akan turut menyertai Persidangan di Adelaide bersama kami.

Di Tempat Letak Kereta Flinders Housing

Sesampai sahaja di Flinders Housing iaitu rumah sewa Suziana, kami dihidangkan dengan Nasi Lemak, Puding Roti dan 'Cekodok'. Enaknya tak terkira. Bahkan sepanjang tempoh berada di Adelaide Suziana dan juga rakan-rakannya tidak putus-putus menghidangkan pelbagai juadah enak untuk kami. Alhamdulillah, puji dan syukur kepada Allah kerana menghadirkan insan sebaik Suziana dan rakan-rakannya kepada kami di bumi asing ini.

Sambal ikan bilis, gulai ayam dan cekodok. Sedap sungguh cekodok tu.Di Malaysia pun belum tentu boleh dapat

Sedang menjamu selera di ruang tamu rumah Suziana

Setelah berehat beberapa ketika, kami ke Flinders Lodge untuk check-in bilik bagi Prof Syukri dan Dr. Zakaria. Saya pula menumpang di kediaman Suziana untuk sepanjang tempoh seminggu berada di Adelaide.

Sebaik tiba kami terus check-in

Lihat pada dinding rumah... Macam dalam filem Harry Porter kan???

Setelah urusan check-in bilik Prof Syukri dan Dr. Zakaria selesai, kami berjalan-jalan di sekitar Adelaide City.

Bandar Adelaide sangat tersusun, kemas dan bersih

Walau matahari memancar terik namun udara tetap nyaman dengan suhu dalam 23^C

Saat kami di sana persiapan meraikan perayaan Krismas sedang sibuk dilakukan

Di hadapan Unihouse, University of South Australia. Walau di tengah bandar masih boleh lihat bangunan milik Universiti.

Pak Polisi ala-ala cowboy.

Astaghfirullah... yang ini pun boleh dibuat hiasan

Tahu pun yang ia bukannya haiwan yang bersih...

PUJI DAN SYUKUR KE HADRAT ALLAH....

Tanggal 5 September 2008 merupakan penutup tirai kepada pengajian PhD saya. Dengan segenap kerendahan hati, dipanjatkan puji dan syukur pada Ilahi kerana telah mengizinkan dan mempermudahkan proses viva dan penghantaran tiga naskhah akhir tesis PhD saya kepada Institut Pengajian Siswazah, Universiti Sains Malaysia, Pulau Pinang. Pengajian PhD saya yang telah mengambil masa genap enam tahun akhirnya dikurniakan dengan kejayaan yang cukup bermakna. Terasa hilang segala keperitan dan kepayahan yang dihadapi dalam proses menyiapkan tesis tersebut. Alhamdulillah, Alhamdulillah, Alhamdulillah... setinggi-tinggi kesyukuran ke hadrat-Nya atas nikmat dan rahmat-Nya yang tidak terhingga buat seorang hamba yang serba lemah dan banyak kekurangan.

Setinggi-tinggi penghargaan buat Profesor Dr. Muhammad Syukri Salleh selaku penyelia utama dan Prof. Madya Dr. Suhaiza Hanim Mohd. Zailani selaku penyelia bersama kerana tidak pernah jemu membimbing baik secara lahiriah mahupun secara rohaniah dan memberi tunjuk ajar serta mengemukakan cadangan-cadangan yang tidak ternilai di sepanjang proses penghasilan tesis ini. Segala komitmen dan perhatian yang ditunjukkan itu telah memberi dorongan kepada saya untuk terus gigih berusaha menyempurnakan kajian ini.

Penghargaan juga dirakamkan buat semua ahli jawatankuasa pengurusan, staf pentadbiran, felo, felo bersekutu, penyelidik-penyelidik bersekutu dan pelajar-pelajar Ijazah Tinggi di Pusat Kajian Pengurusan Pembangunan Islam (ISDEV), Pusat Pengajian Sains Kemasyarakatan di atas segala galakan, bantuan dan kerjasama yang telah diberikan. Ribuan terima kasih juga diucapkan kepada semua pihak dan individu yang terlibat secara langsung mahupun tidak langsung dalam menjayakan kajian ini. Hanya Allah SWT sahaja yang dapat membalas segala kebaikan yang telah dihulurkan.

Akhirnya, penghargaan teristimewa buat ayah, Haji Ahmad Haji Osman dan ibu, Hajjah Norishah Mat Thani atas doa restu, dorongan dan sokongan di sepanjang perjalanan kajian ini.

Detik-detik penting pengajian PhD saya;
01/06/2002 - pendaftaran pengajian
30/05/2008 - penyerahan tesis untuk pemeriksaan
28/08/2008 - peperiksaan viva

05/09/2008 - penyerahan naskhah akhir tesis.

Link berkaitan:

http://isdevnews07.blogspot.com/2008/08/fadzila-azni-ahmad-passed-her-phd-with.html

[Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd].

TINTA TERHENTI SEKETIKA

Khusus buat pembaca setia blog ini (apa adakah???), penulisan blog ini akan terhenti buat beberapa ketika kerana saya perlu menyiapkan diri menghadapi viva bagi tesis PhD yang dijadualkan pada tanggal 26 Ogos 2008. Sebelum menghadapi viva yang sebenar, saya akan dipersiapkan untuk satu mock viva yang dijadualkan pada tanggal 15 Ogos 2008.

Moga-moga diberikan kemudahan, kelapangan serta bantuan dari Allah untuk saya tempuhi viva ini dengan sebaik mungkin. Moga-moga Allah memberikan ketenangan dan melimpahi nur-Nya ke dalam hati ini saat saya menghadapi persoalan-persoalan yang bakal ditimbulkan semasa viva nanti. Moga-moga Allah SWT mengurniakan kesudahan yang baik kelak... kesudahan yang dapat memartabatkan Islam serta dapat memanfaatkan umat Islam... Amin, Amin, Amin Ya Rabbal ‘Alamin... [Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd]

TAZKIRAH & MUHASABAH - KISAH NABI MUSA MENUNTUT ILMU

Kisah pertemuan dan pengajian Nabi Musa dengan Nabi Khidir a.s. dibentangkan dalam Al-Qur'an, Surah Al-Kahfi ayat 66-82.

Kisah Nabi Khidir juga turut dinyatakan dalam Hadith Rasulullah s.a.w. Menurut Ibn ‘Abbas, Ubay bin Ka’ab menceritakan bahawa beliau mendengar Rasulullah s.a.w. bersabda:

“Sesungguhnya pada suatu hari, Nabi Musa berdiri di khalayak Bani Israil lalu baginda ditanya, “Siapakah orang yang paling berilmu?” Jawab Nabi Musa, “Aku.” Lalu Allah SWT menegur Nabi Musa a.s. dengan firman-Nya, “Sesungguhnya di sisiKu ada seorang hamba yang berada di pertemuan dua buah lautan dan sesungguhnya dia lebih berilmu daripada kamu.”

Lantas Nabi Musa pun bertanya, “Wahai Tuhanku, dimanakah aku dapat menemuinya?” Allah pun berfirman, “Bawalah bersama-sama kamu seekor ikan di dalam sangkar dan sekiranya ikan tersebut hilang, di situlah kamu akan bertemu dengan hambaKu itu.” Sesungguhnya teguran daripada Allah itu mencetuskan keinginan yang kuat dalam diri Nabi Musa a.s. untuk menemui hamba yang soleh itu. Di samping itu, Nabi Musa juga ingin sekali mempelajari ilmu dari hamba Allah tersebut. Nabi Musa kemudiannya menunaikan perintah Allah itu dengan membawa ikan di dalam sangkar dan berangkat bersama-sama pembantunya yang juga merupakan murid dan pembantunya, Yusya’ bin Nun ibn Ifra’im ibn Yusuf a.s. Mereka berdua akhirnya sampai di sebuah batu lalu kemudiannya berhenti untuk beristirehat setelah berjalan jauh. Secara tiba-tiba ikan yang berada di dalam sangkar itu meronta-ronta dan selanjutnya terjatuh ke dalam air. Dengan kuasa Allah SWT terbentuklah aliran air sehingga memudahkan ikan sampai ke laut. Yusya’ terpegun memerhatikan kebesaran Allah menghidupkan semula ikan yang telah mati itu.

Selepas menyaksikan peristiwa yang sungguh menakjubkan dan luar biasa itu, beliau tertidur dan ketika terjaga, beliau lupa untuk menceritakannya kepada Nabi Musa a.s. Mereka kemudiannya meneruskan lagi perjalanan siang dan malamnya hingga pada keesokan paginya, Nabi Musa berkata kepada Yusya’ “Bawalah ke mari makanan kita, sesungguhnya kita telah merasa letih karena perjalanan kita ini.” (Surah Al-Kahfi : 62)

Ibn ‘Abbas berkata, “Nabi Musa sebenarnya tidak merasa letih sehingga baginda melewati tempat yang diperintahkan oleh Allah supaya menemui hambaNya yang lebih berilmu itu.” Yusya’ berkata kepada Nabi Musa, “Tahukah guru bahwa ketika kita mencari tempat berlindung di batu tadi, sesungguhnya aku lupa (menceritakan tentang) ikan itu dan tidak lain yang membuat aku lupa untuk menceritakannya kecuali syaitan dan ikan itu kembali masuk ke dalam laut itu dengan cara yang amat aneh.” (Surah Al-Kahfi : 63) Nabi Musa segera teringat sesuatu, bahwa mereka sebenarnya sudah menemukan tempat pertemuan dengan hamba Allah yang sedang dicarinya tersebut. Kini, kedua-dua mereka berpatah balik untuk kembali ke tempat tersebut yaitu di batu yang menjadi tempat persinggahan mereka sebelumnya, tempat bertemunya dua buah lautan. Musa berkata, “Itulah tempat yang kita cari.”

Lalu keduanya kembali, mengikuti jejak mereka semula. (Surah Al-Kahfi : 64) Terdapat banyak pendapat tentang tempat pertemuan Nabi Musa dengan Nabi Khidir a.s. Ada yang mengatakan bahawa tempat tersebut adalah pertemuan Laut Romawi dengan Parsi yaitu tempat bertemunya Laut Merah dengan Samudra Hindia. Pendapat yang lain mengatakan bahwa lautan tersebut terletak di tempat pertemuan antara Laut Romawi dengan Lautan Atlantik. Di samping itu, ada juga yang mengatakan bahwa lautan tersebut terletak di sebuah tempat yang bernama Ras Muhammad yaitu antara Teluk Suez dengan Teluk ‘Aqabah di Laut Merah.

Setibanya mereka di tempat yang dituju, mereka melihat seorang hamba Allah yang berjubah putih bersih. Nabi Musa pun mengucapkan salam kepadanya. Nabi Khidir menjawab salamnya dan bertanya, “Dari mana datangnya kesejahteraan di bumi yang tidak mempunyai kesejahteraan? Siapakah kamu?”. Jawab Nabi Musa, “Aku adalah Musa.” Nabi Khidir bertanya lagi, “Musa dari Bani Isra’il?” Nabi Musa menjawab, “Ya. Aku datang menemui tuan supaya tuan dapat mengajarkan sebagian ilmu dan kebijaksanaan yang telah diajarkan kepada tuan.”

Nabi Khidir menegaskan, “Sesungguhnya kamu sekali-kali tidak akan sanggup bersabar bersama-samaku” (Surah Al-Kahfi : 67). “Wahai Musa, sesungguhnya ilmu yang kumiliki ini ialah sebahagian daripada ilmu kurniaan Allah yang diajarkan kepadaku tetapi tidak diajarkan kepadamu wahai Musa. Kamu juga memiliki ilmu yang diajarkan kepadamu yang tidak kuketahuinya.” Nabi Musa seterusnya berkata, “Insya Allah tuan akan mendapati diriku sebagai seorang yang sabar dan aku tidak akan menentang tuan dalam sesuatu urusan pun.” (Surah Al-Kahfi : 69) Nabi Khidir selanjutnya mengingatkan, “Jika kamu mengikutiku, maka janganlah kamu menanyakan kepadaku tentang sesuatu pun sehingga aku sendiri menerangkannya kepadamu.” (Surah Al-Kahfi : 70)

Demikianlah seterusnya Nabi Musa a.s. mengikuti Nabi Khidir dan dalam perjalan tersebut terjadilah beberapa peristiwa yang menguji diri Nabi Musa a.s. yang telah berjanji bahawa baginda tidak akan bertanya sebab sesuatu tindakan diambil oleh Nabi Khidir. Setiap tindakan Nabi Khidir a.s. itu dianggap aneh dan membuat Nabi Musa ingin mempersoalkannya. Kejadian yang pertama adalah apabila Nabi Khidir menebuk perahu yang ditumpanginya mereka. Nabi Musa tidak dapat menahan hatinya untuk bertanya kepada Nabi Khidir lantas beliau terus bertanya. Nabi Khidir kemudian memperingatkan janji Nabi Musa, dan akhirnya Nabi Musa meminta maaf karena ketelanjurannya mengingkari janjinya untuk tidak bertanya terhadap setiap tindakan Nabi Khidir.

Selanjutnya setelah mereka sampai di suatu daratan, Nabi Khidir membunuh seorang anak yang sedang bermain dengan kawan-kawannnya. Peristiwa pembunuhan yang dilakukan oleh Nabi Khidir tersebut membuat Nabi Musa tidak dapat menahan dirinya untuk menanyakan hal tersebut kepada Nabi Khidir. Nabi Khidir kembali mengingatkan janji Nabi Musa, dan beliau diberi kesempatan terakhir untuk tidak bertanya-tanya terhadap segala sesuatu yang dilakukan oleh Nabi Khidir lagi. Dan jika beliau masih bertanya lagi maka Nabi Musa harus rela untuk tidak mengikuti perjalanan bersama Nabi Khidir.

Seterusnya mereka melanjutkan perjalanan hingga sampai di satu wilayah perumahan. Mereka kepenatan dan hendak meminta bantuan kepada penduduk sekitar. Namun sikap penduduk di kawasan tersebut tidak begitu mesra dan tidak mau menerima kehadiran mereka. Hal ini membuat Nabi Musa merasa kesal terhadap penduduk itu. Setelah dikecewakan oleh penduduk, Nabi Khidir malah menyuruh Nabi Musa untuk bersama-samanya memperbaiki tembok suatu rumah yang rusak di daerah tersebut. Nabi Musa menahan dirinya lagi untuk bertanya terhadap sikap Nabi Khidir ini yang membantu memperbaiki tembok rumah setelah penduduk menzalimi mereka. Akhirnya Nabi Khidir menegaskan pada Nabi Musa bahwa beliau tidak dapat menerima Nabi Musa untuk menjadi muridnya dan Nabi Musa tidak diperkenankan untuk terus melanjutkan perjalanannya bersama dengan Nabi Khidir.

Nabi Khidir turut menjelaskan mengapa beliau melakukan hal-hal yang membuat Nabi Musa bertanya. Kejadian pertama adalah Nabi Khidir membocorkan perahu yang mereka tumpangi karena perahu itu dimiliki oleh seorang yang miskin dan di daerah itu tinggallah seorang raja yang suka merampas perahu miliki rakyatnya.

Kejadian yang kedua, Nabi Khidir menjelaskan bahwa beliau membunuh seorang anak karena kedua orang tuanya adalah pasangan yang beriman dan jika anak ini menjadi dewasa dapat mendorong ibu bapanya menjadi orang yang sesat dan kufur. Kematian anak ini digantikan dengan anak yang soleh dan lebih mengasihi kedua ibu bapanya hingga ke anak cucunya.

Kejadian yang ketiga (terakhir), Nabi Khidir menjelaskan bahwa rumah yang dinding diperbaiki itu adalah milik dua orang adik-beradik yatim yang tinggal di kota tersebut. Di dalam rumah tersebut tersimpan harta benda yang diwarisi untuk mereka berdua. Ayah kedua adik-beradik telah meninggal dunia dan merupakan seorang yang soleh. Jika tembok rumah tersebut runtuh, maka ada kemungkinan harta yang tersimpan tersebut akan ditemukan oleh orang-orang di kota itu yang sebagian besar masih menyembah berhala, sedangkan kedua kakak beradik tersebut masih cukup kecil untuk dapat mengendalikan harta peninggalan ayahnya.

Pengajaran:

1. Ada kalanya guru yang ingin mendidik menetapkan syarat-syarat tertentu kepada anak muridnya. Syarat yang dikenakan kadang kala dalam pelbagai bentuk. Dalam kes Nabi Khidir ini, baginda mensyaratkan Nabi Musa agar tidak mempersoalkan tindakannya di sepanjang tempoh pembelajarannya. Dalam zaman sekarang ini antara syarat yang kebiasaannya dikenakan oleh seseorang guru antaranya adalah mesti menghadirkan diri dalam setiap kuliah atau mesti melaksanakan tugasan yang diberikan dan sebagainya. Sebagai murid, seharusnya syarat-syarat yang dikenakan oleh guru dipenuhi sedapat mungkin agar dengan itu proses pendidikan dapat berjalan dengan berkesan. Walau bagaimanapun, ini tidak bermaksud bahawa seseorang murid itu tidak mempunyai ruang langsung untuk berbincang dengan gurunya terhadap persoalan yang timbul atau permasalahan yang dihadapi dalam memenuhi syarat yang ditetapkan. Seseorang guru yang benar-benar mengambil berat tentang anak muridnya tentu sekali ingin mengetahui dan membantu menyelesaikan permasalahan anak muridnya sekiranya syarat yang ditetapkan itu tidak dapat dipenuhi. Lebih-lebih lagi anak murid adalah merupakan tanggungjawab dan amanah Allah kepada guru dan tanggungjawab tersebut akan ditanya di Akhirat kelak. Maka setiap permasalahan dan pencapaian anak murid akan dipertanggungjawabkan di atas bahu guru dan pendidiknya. Oleh yang demikian, dalam kes Nabi Musa dan Nabi Khidir ini dapat dilihat bahawa di akhirnya Nabi Khidir melayani segala persoalan yang timbul dalam fikiran Nabi Musa dengan menceritakan hikmah di sebalik tindakan beliau.

2. Kisah ini juga menunjukkan terdapat dua kaedah pengajaran dan pembelajaran. Kaedah pertama adalah belajar secara rasionaliti dengan menjadikan akal sebagai alat. Kaedah inilah yang dilakukan oleh Nabi Musa dalam proses pembelajarannya dengan Nabi Khidir. Kaedah kedua pula adalah belajar menerusi ilmu yang tersirat atau dikenali sebagai ilmu ladunni dengan menjadikan hati yang bersih sebagai alat. Kaedah inilah yang dipakai oleh Nabi Khidir dalam usaha menyampaikan ilmu kepada Nabi Musa. Mana-mana satu kaedah ini tidak salah untuk dipakai dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Walau bagaimanapun, sebaik-baiknya biarlah kedua-dua guru dan juga anak murid mengajar dan belajar dengan menggunakan kaedah yang sama. Sebenarnya, dalam kisah Nabi Musa dan Nabi Khidir ini, terdapat hikmah di sebalik wujudnya perbezaan kaedah pengajaran dan pembelajaran di antara keduanya. Nabi Khidir merupakan seorang Nabi yang diberikan Allah ilmu dan tidak disyaratkan untuk diajar kepada orang lain serta tidak diwajibkan mempunyai pengikut. Maka ilmunya adalah untuk dirinya sahaja. Manakala Nabi Musa pula merupakan seorang Rasul yang dikurniakan Allah ilmu untuk dirinya dan untuk diajar kepada orang lain serta mempunyai pengikut. Maka ilmunya bukan sahaja untuk dirinya sendiri malah juga untuk pengikut-pengikutnya. Kaedah yang dipakai oleh Nabi Khidir dalam mengajar adalah lebih sesuai dengan kedudukannya sebagai seorang Nabi manakala kaedah yang dipakai oleh Nabi Musa pula adalah lebih sesuai dengan kedudukannya sebagai seorang Rasul.

3. Setiap murid harus patuh dan memelihara adab dengan gurunya. Setiap murid juga harus bersedia dididik oleh gurunya secara sepenuhnya iaitu dari awal hingga akhir. Walau bagaimanapun, untuk situasi sekarang, kepatuhan kepada guru adalah tertakluk kepada syariat Islam itu sendiri.

4. Dalam setiap bentuk perjuangan termasuklah dalam proses mendidik mesti ada strategi tertentu. Sebagai strategi, maka ia tidak pula wajib untuk dihebahkan atau diceritakan kepada orang lain. Inilah yang dilakukan oleh Nabi Khidir. Dalam kisah ini diperhatikan ada strategi yang diperjuangkan oleh Nabi Khidir. Pertamanya, strategi menyelamatkan rakyat yang tertindas dari pemimpin yang zalim. Kedua, strategi menyelamatkan aqidah umat. Dan yang ketiganya, strategi menyelamatkan anak yatim daripada kerakusan orang-orang tamak. Oleh yang demikian, sebagai seorang murid mahupun pengikut, perlu patuh kepada guru mahupun pemimpin kerana setiap yang dilakukan ada strategi tertentu dan tidak kesemua strategi akan diceritakan kepada murid dan pengikut itu sendiri. Hal yang sama juga pernah dilakukan oleh Hassan al-Banna bila mana beliau memerintahkan kesemua pengikutnya mencukur janggut yang merupakan sunnah untuk disimpan. Tindakan Hassan al-Banna ini sebenarnya adalah untuk mengelabui mata pemimpin yang mahu menghancurkan perjuangan Islam dengan cara membunuh tiap pengikut gerakan Islam. Salah satu tanda ahli pejuang Islam yang diketahui oleh pemimpin diketika itu adalah mereka yang menegakkan sunnah Rasulullah s.a.w.

Bahan ini merupakan tazkirah yang disampaikan oleh Profesor Muhammad Syukri Salleh dalam kuliah SIW502, Program Sarjana Pengurusan Pembangunan Islam dan diperkemaskan berdasarkan artikel bertajuk "Nabi Khidir" yang dicapai dari http://id.wikipedia.org/wiki/Nabi_Khidir.

TAZKIRAH & MUHASABAH - KISAH IMAM AL-GHAZALI MENUNTUT ILMU

Suatu ketika Imam Ghazali bersembahyang jemaah dengan adiknya. Imam Ghazali menjadi Imam manakala adiknya menjadi makmum. Tiba-tiba semasa bersembahyang, adik Imam Ghazali mufarakah (keluar daripada menjadi makmum) dan bersembahyang sendirian.

Setelah selesai menunaikan sembahyang Imam Ghazali terus bertanya kepada adiknya: "Mengapa ketika bersembahyang engkau meninggalkan aku dan bersembahyang sendirian"


Lantas adiknya menjawab; "Bagaimanakah aku hendak bersembahyang denganmu. Aku lihat tubuhmu penuh bersalut darah. Lantaran itulah aku bermufarakah dan sembahyang sendirian"


Mendengar jawapan adiknya itu Imam Ghazali terus berfikir dan lantas teringat bahawa memang benar, pada ketika itu beliau sedang menulis tentang permasalahan haidh. Dan, memang benar juga, terdapat satu saat semasa beliau menunaikan sembahyang pemikiran beliau terbawa-bawa oleh apa yang sedang beliau tulis itu. Dan saat itu jugalah Allah zahirkan apa yang sedang beliau fikirkan itu ke mata adiknya sehingga adiknya melihat tubuh badannya dipenuhi dengan darah.


Imam Ghazali terkejut lantas bertanya kepada adiknya; "Bagaimanakah kamu berupaya untuk melihat hal yang ghaib? Beritahulah kepadaku dari siapa kamu belajar ilmu ini"


Adiknya kemudian menjawab; "Engkau tidak layak belajar dengannya. Engkau orang yang masyhur, sedangkan guruku ini orang biasa sahaja"


Imam Ghazali terus mendesak sehingga akhirnya adik beliau bersetuju untuk membawanya berjumpa dengan gurunya itu. Di pasar, mereka mendatangi seorang penjual daging. Lalu adiknya memberitahu itulah guruku.


Imam Ghazali terus berkata kepada penjual daging;"Tuan, saya mohon untuk belajar ilmu dengan Tuan"


Penjual daging menggelengkan kepalanya lalu berkata; "Aku tidak ada ilmu untuk mengajar kamu"


Imam Ghazali merayu sekali lagi; "Ajarlah saya. Ajarkanlah saya ilmu yang Tuan tidak ada itu"


Penjual daging tetap enggan menunaikan keinginan Imam Ghazali itu. Akhirnya Imam Ghazali berkata kepada penjual daging tersebut; "Ajarlah saya. Saya serahkan diri saya kepada Tuan seumpama mayat menyerahkan diri kepada si tukang mandi"


Penjual Daging kemudian berkata; "Baiklah, tanggalkanlah jubah kebesaran kamu itu (jubah yang dipakai Imam Ghazali kerana beliau merupakan orang tertinggi di Universiti Nizamiyyah). Sapulah meja tempat aku memotong dan menjual daging ini dengan jubahmu itu."


Tanpa berlengah lagi Imam Ghazali terus menunaikan kehendak penjual daging tersebut tanpa sedikitpun merasa terkilan. Setelah selesai, beliau berkata lagi kepada penjual daging; "Ajarkanlah aku ilmu"


Penjual daging kemudian berkata;"Baiklah, esok datanglah ke rumahku selepas Subuh"


Tepat selepas Subuh keesokan harinya Imam Ghazali sudah sedia menanti sipenjual daging di hadapan rumah. Sebaik sahaja melihat Imam Ghazali beliau terus menyuruhnya memotong rumput di kawasan rumah. Imam Ghazali terus akur tanpa terdetik di dalam hatinya sedikitpun rasa terhina. Selesai menyiapkan tugas yang dipinta oleh penjual daging, Imam Ghazali pun mendatangi beliau, lalu mengulangi kata-kata;"Ajarkanlah aku ilmu"


Penjual daging berkata;"Baiklah, esok datanglah ke rumahku selepas Subuh"


Sama seperti hari sebelumnya, sebaik-baik sahaja selepas Subuh Imam Ghazali sedia menunggu di hadapan rumah penjual daging. Melihatkan Imam Ghazali, penjual daging meminta pula beliau mencuci longkang di sekeliling rumahnya. Imam Ghazali tetap taat menuruti perintah penjual daging.


Setelah selesai, Imam Ghazali berkata kepada penjual daging;"Wahai Tuan, kerja yang Tuan suruh telah dilaksanakan. Ajarkanlah aku ilmu."


Penjual daging berkata lagi;"Baiklah, datanglah kembali selepas Subuh esok"


Keesokan harinya hal yang sama juga berlaku. Kali ini penjual daging meminta Imam Ghazali menimba najis dari tandas beliau. Tugas yang ini juga dilaksanakan tanpa terselit sedikitpun perasaan terhina dalam hati Imam Ghazali.


Apabila selesai penjual daging tersebut berkata; "Segala ilmu yang kamu mahu telah kamu dapat. Pulanglah."


Dalam perjalanan pulang Imam Ghazali terkejut kerana mendapati pandangannya telah tersingkap dan beliau dapat melihat hal-hal yang ghaib.


Pengajaran:


1. Kita melihat Imam Ghazali sebaik sahaja mengetahui tentang sesuatu ilmu terus sahaja beliau mencari dan mendatanginya serta berusaha untuk mendapatkannya tanpa berputus asa. Tidak pula beliau mengambil sikap menunggu ilmu itu mendatangi beliau.


2. Perkara lain yang boleh dipelajari ialah ketaatan Imam Ghazali terhadap arahan gurunya. Apabila diminta datang selepas Subuh, beliau menghadirkan diri tepat pada waktunya. Tatkala diminta membuat pelbagai perkara, beliau akur tanpa banyak bersoal jawab bahkan tidak terdetik pun di dalam hatinya perasaan musykil dan prasangka terhadap gurunya. Sikapnya yang tawaduk dan menyerahkan diri bulat-bulat seumpama mayat menyerah diri kepada si tukang mandi agar dapat dididik sepenuhnya oleh gurunya inilah yang mendorongnya untuk mentaati tiap perintah, membuat segala yang disuruh dan meninggalkan apa yang dilarang oleh gurunya.


3. Dalam mendidik, penjual daging tersebut menumpukan kepada mengikis sifat-sifat mazmumah seperti ego dan menanamkan sifat-sifat mahmudah seperti tawadhuk dalam diri anak muridnya. Sifat-sifat mazmumahlah sebenarnya yang menghijab ilmu yang ingin dialirkan daripada sampai ke hati. Manakala sifat mahmudah merupakan kunci kepada kefahaman ilmu. Apabila hati bersih, hati mudah menerima ilmu. Dan dengan hati yang bersih dari sifat mazmumah ini juga menjadikan hati itu semakin tenang dengan banyaknya ilmu dan bukannya semakin berserabut.


Hasil daripada itu kita dapat lihat mengalirnya keberkatan ilmu dari gurunya itu kepada Imam Ghazali. Sehingga beliau berupaya menghasilkan tulisan yang agung, dapat menghafal lebih 100,000 hadith dan digelar Hujjatul Islam. [Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd].


Bahan ini ditranskripsi dari tazkirah yang disampaikan oleh Profesor Muhammad Syukri Salleh dalam kuliah SIW502, Program Sarjana Pengurusan Pembangunan Islam.

TAZKIRAH & MUHASABAH - KISAH IMAM SHAFIE MENUNTUT ILMU

Imam Shafie merupakan salah seorang Imam Mazhab yang empat. Beliau mempunyai ketajaman akal dan kecerdikan yang luar biasa. Beliau telah menghafaz al-Quran seawal umur 9 tahun lagi. Setahun kemudian pula, beliau menghafal kitab al-Muwatta’ karangan Imam Malik. Beliau merupakan seorang yang sangat mencintai ilmu. Lantaran itu, pada satu hari beliau meminta izin daripada ibunya untuk keluar menuntut ilmu ke Madinah. Ia merupakan kali pertama Imam Shafie keluar daripada tempat kelahirannya, Makkah dan mengembara untuk meluaskan ilmu.

Apabila tiba di Madinah, beliau terus menuju ke Masjid Nabawi dan menunaikan solat sunat dua rakaat. Setelah selesai solat, beliau terpandang satu Majlis ilmu yang disampaikan oleh seseorang yang sangat hebat dalam masjid tersebut. Orang tersebut sedang bersyarah di hadapan begitu ramai anak-anak muda yang kesemuanya khusyuk mendengarnya. Orang itu ialah Imam Malik yang sedang mengajar murid-muridnya tentang hadis-hadis Rasulullah s.a.w. Dengan langkah yang tertib, Imam Shafie terus menuju ke tempat Imam Malik dan duduk bersama murid-murid beliau. Imam Shafie lantas mengambil sebatang lidi lalu membasahkannya dengan air liur. Beliau menulis segala apa yang diajar oleh Imam Malik tersebut di atas tapak tangannya. Tanpa di sedari, Imam Malik memerhati segala tingkah lakunya.

Selesai pengajian, Imam Malik pun memanggil Imam Shafie untuk menegur beliau. Sangkanya Imam Shafie berbuat perkara kurang sopan ketika belajar. Imam Malik bertanya kepada Imam Shafie, “Apakah kamu berasal dari Makkah”. Jawab Imam Shafie, “Benar”. Imam Malik kemudian bertanya, “Mengapakah engkau bermain-main dengan lidi dan air liurmu semasa aku sedang mengajar?”. Jawab Imam Shafie, “Maaf tuan. Sebenarnya saya tidak bermain-main. Oleh kerana saya tidak ada kertas dan pena, segala yang tuan ajar saya tulis di atas tapak tangan saya dengan menggunakan lidi dan air liur untuk saya menghafalnya”.

Apabila Imam Malik membelek-belek tangan Imam Shafie, beliau tidak menjumpai sebarang tulisan pun. Beliau terus berkata, “Tetapi kenapa tapak tangan engkau ni kosong sahaja”.

Kata Imam Shafie, “Benar tuan. Namun demikian tuan, saya telah pun menghafal semua hadis-hadis yang tuan riwayatkan itu”.

Setelah beliau disuruh membaca apa yang dihafalnya, Imam Malik mendapati tidak ada satu hadis yang tinggal daripada 20 hadis yang diajar hari itu. Perkara yang aneh ini belum pernah terjadi sebelumnya. Imam Malik begitu tertarik hati dengan kebijaksanaannya. Semenjak peristiwa itu, Imam Shafie dijemput untuk menetap di rumah Imam Malik sebagai tetamu sekali gus menuntut ilmu dengan Imam Malik. Selama 18 bulan Imam Shafie berguru dengan Imam Malik. Hatinya yang terang memudahkan beliau memahami dan menghafal kitab al-Muwatta’. Sehingga akhirnya, murid kesayangan Imam Malik ini sering diberi penghormatan bersyarah dan mengajar murid-murid yang lain.

Pengajaran:

1.Diperhatikan kehadiran Imam Shafie yang sedikit lewat dalam majlis ilmu Imam Malik telah sedikit sebanyak mengganggu perhatian Imam Malik untuk menyampaikan ilmu sepenuhnya. Lantaran itu, dalam menuntut ilmu sebaik-baiknya biarlah berada di dalam majlis seawal mungkin dan tepat pada masanya kerana sesungguhnya ilmu itu ditunggu dan bukannya menunggu. Hal ini juga dapat mengelak daripada penyampai ilmu dan penerima ilmu yang berada dalam majlis merasa terganggu dengan keterlewatan kita itu.

2. Dalam majlis ilmu, tumpuan perhatian yang sepenuhnya perlu diberikan kepada penyampaian ilmu. Apa sahaja perlakuan yang tidak berkaitan seharusnya dielakkan. Perlakuan Imam Shafie sahaja yang sedang mencatat isi pengajaran kuliah Imam Malik dengan menggunakan lidi dan air liur di atas tapak tangan pun sudah begitu mengganggu tumpuan Imam Malik untuk mengajar apatah lagi sekiranya ada anak-anak murid yang bercakap-cakap atau melakukan hal-hal lain yang tidak berkaitan semasa pengajaran.

3. Seorang pendidik yang baik akan mengenal pasti kebolehan dan keistimewaan anak muridnya dalam mendidik, agar dengan itu proses pendidikan dapat dilakukan dengan tepat, sesuai dengan kebolehan dan keupayaan murid tersebut. Menyedari kemampuan dan keistimewaan Imam Shafie, Imam Malik terus mengajak Imam Shafie ke rumah beliau untuk terus dididik dan dipertajamkan kebolehannya sehingga akhirnya ilmu tersebut dapat dimanfaatkan untuk kebaikan umat. [Ilustrasi dari bahan terbitan Multi Triple Vision Sdn Bhd].

Bahan ini ditranskripsi dari tazkirah yang disampaikan oleh Profesor Muhammad Syukri Salleh dalam kuliah SIW502, Program Sarjana Pengurusan Pembangunan Islam.

KONSEP KUALITI LAZIM DALAM AJARAN ISLAM?

Secara umumnya, pengertian kualiti yang dikemukakan oleh tokoh-tokoh kualiti lazim tampak cukup baik sekali. Sebagai contoh, pengertian kualiti yang dicirikan sebagai usaha memenuhi kehendak pelanggan, memastikan produk yang dihasilkan sesuai dengan kegunaannya, kompetitif, tanpa sebarang kecacatan dan menghampiri kesempurnaan merupakan nilai yang dianggap universal dan diterima umum. Begitu juga matlamat untuk mencapai yang terbaik dalam setiap pekerjaan yang dilaksanakan di peringkat institusi dan saling bekerjasama di antara ahli institusi untuk mencapai matlamat tersebut. Atas dasar ini, konsep kualiti yang diperkenalkan oleh tokoh-tokoh kualiti lazim sering diperakui sebagai konsep yang selari dengan ajaran Islam atau diyakini sebagai sintesis daripada ajaran Islam oleh sesetengah pemikir pengurusan dan pembangunan Islam. Sandaran penghujahan daripada sumber rujukan utama Islam iaitu al-Quran dan Hadis juga digunakan untuk memperkukuhkan pandangan yang dikemukakan itu.

Bahkan istilah kualiti lazim juga turut disama ertikan dengan istilah-istilah yang merujuk kepada kebaikan dan kecemerlangan dalam al-Quran dan juga Hadis. Ada di antaranya yang merujuk kualiti lazim sebagai hasanat, toyyibat, al-khair dan al-ma‘ruf yang disebut di dalam al-Quran dan al-itqan yang disebutkan di dalam Hadis Rasulullah s.a.w. Manakala konsep memenuhi kehendak pelanggan pula disama ertikan dengan konsep menunaikan hajat insan lain dalam ajaran Islam.

Terdapat juga pemikir-pemikir pengurusan Islam yang berpandangan konsep kualiti lazim yang berpusatkan pencapaian kesempurnaan dalam penghasilan produk dan penawaran perkhidmatan adalah seiring dengan penciptaan kejadian-kejadian di dunia ini yang dilakukan penuh dengan ciri-ciri kesempurnaan oleh Allah SWT. Untuk tujuan ini, ayat-ayat al-Quran berikut sering dijadikan sebagai sandaran.

“Engkau tidak dapat melihat pada ciptaan Allah Yang Maha Pemurah itu sebarang keadaan yang tidak seimbang dan tidak munasabah; (jika engkau ragu-ragu) maka ulangilah pandangan(mu) – dapatkah engkau melihat sebarang kecacatan” [Surah al-Mulk, 67:3].

“Sesungguhnya Kami telah menciptakan manusia dalam bentuk yang sebaik-baiknya (dan berkelengkapan sesuai dengan keadaannya)” [Surah al-Tin, 95:4].

Dalam pada itu, sesetengah pemikir Islam pula membincangkan keharusan pemakaian konsep kualiti lazim dari perspektif kesan pelaksanaannya. Sebagai contoh, pemakaian kaedah pengurusan kualiti lazim secara tidak langsung digalakkan dalam Islam kerana terdapat anjuran untuk berusaha dengan penuh kesungguhan bagi memperoleh rezeki yang halal dan juga untuk meningkatkan produktiviti dan pencapaian seseorang individu atau sesebuah organisasi. Hal ini diyakini dapat menyumbang kepada peningkatan sumber kekayaan umat Islam dan membantu merealisasikan pelaksanaan ibadah-ibadah lain yang dituntut dalam Islam seperti ibadah zakat.

Di atas dasar inilah diperhatikan tidak sedikit individu dan badan-badan Islam yang berautoriti pada masa ini berkeyakinan bahawa konsep kualiti lazim dapat memberikan kesan yang positif terhadap usaha pembangunan berteraskan Islam yang dilaksanakan umpamanya memangkinkan pembangunan yang ingin dilaksanakan. Di Malaysia sendiri terdapat cadangan yang menganjurkan pemakaian konsep kualiti lazim ke atas pengurusan institusi pembangunan berteraskan Islam termasuklah institusi masjid. Cadangan ini dibuat dengan keyakinan bahawa pengurusan institusi masjid akan dapat menerima anjakan paradigma dan seterusnya diharap dapat berperanan secara lebih berkesan dan mantap.

Namun demikian, apakah benar konsep kualiti lazim merupakan konsep yang selari dengan ajaran Islam atau sintesis daripada ajaran Islam? Benarkah konsep kualiti lazim mempunyai pengertian dan falsafah yang sama dengan konsep hasanat, toyyibat, al-khair dan al-ma‘ruf yang disebut dalam al-Quran dan al-itqan yang disebut dalam Hadis? [Ilustrasi dari bahan terbitan Penerbit Muttaqin]

TAZKIRAH & MUHASABAH - BE HONEST IN YOUR LIFE..ALWAYS, AND AT ANY AGE

Several years ago an imaam moved to London. He often took the bus from his home to the downtown area. Some weeks after he arrived, he had occasion to ride the same bus. When he sat down, he discovered that the driver had accidentally given him twenty pence too much change.

As he considered what to do, he thought to himself,you better give the twenty pence back. It would be wrong to keep it. Then he thought, oh forget it, it's only twenty pence. Who would worry about this little amount?

Anyway, the bus company already gets too much fare;they will never miss it. Accept it as a gift from Almighty Allah and keep quiet.

When his stop came, the Imaam paused momentarily at the door, then he handed the twenty pence back to the driver and said " Here, you gave me too much change."

The driver with a smile replied " Aren't you the new Imaam in this area? I have been thinking lately about going to worship at your mosque. I just wanted to see what you would do if I gave you too much change."

When the Imaam stepped off the bus, his knees became weak and soft. He had to grab the nearest light pole and held for support, and looked up to the heavens and cried "Oh Allah, I almost sold Islam for twenty pence!

Remember, we may never see the impact our actions have on people. Sometimes we are the only knowledge of Quran someone will read, or the only Islam a non-Muslim will see. What we need to provide, Insya-Allah is an example for others to see. Be careful and be honest everyday, because you never know who is watching your actions and judging you.

Taken from 'The Muslim Woman vol. 4 Ed 1'
Thanks a lot to Dr. Wan Hazabbah for sending this wonderful story.

APA ITU KUALITI?

Dalam The Oxford Dictionary of Current English, kualiti diertikan sebagai kecemerlangan, keunggulan, ketinggian nilai dan mutu. Dalam kalangan tokoh-tokoh kualiti (quality gurus) pula kualiti dirujuk sebagai produk atau perkhidmatan yang ada ciri-ciri komersil (Shewhart), memenuhi kehendak pelanggan (Crosby, Ishikawa, Deming dan Feigenbaum), sesuai untuk kegunaan (Juran), berdaya saing (Ishikawa), tanpa kecacatan (Crosby dan Shingo) dan menghampiri kesempurnaan (Shingo dan Taguchi). Secara ringkasnya, kualiti menurut pentakrifan konvensional ialah sesuatu yang dipandang baik. Ukuran baik tersebut pula dilihat dari sudut kebolehniagaan. Ini bermakna sesuatu produk itu dikatakan berkualiti apabila ia ada nilai-nilai komersil, sesuai dengan kemahuan pelanggan, kompetitif dan tidak mempunyai sebarang cela sehingga ia dapat diniagakan dan mendatangkan keuntungan kepada pihak yang menghasilkannya. Begitu juga dalam penawaran perkhidmatan. Perkhidmatan yang berkualiti bermaksud mendengar, memberi respons dan melakukan sebarang bentuk usaha untuk memenuhi kehendak pelanggan sehinggalah pelanggan benar-benar berpuas hati. Tujuannya juga masih sama iaitu memperolehi keuntungan menerusi kepuasan pelanggan. Manakala pekerja yang berkualiti pula dikaitkan dengan tingkat produktiviti yang tinggi sehingga dapat membantu meningkatkan pendapatan dan keuntungan yang menjadi matlamat institusi dan syarikat. Persoalannya, apakah pengukuran kualiti sedemikian benar-benar mencukupi untuk menjadikan sesuatu produk, perkhidmatan bahkan kakitangan sebagai yang terbaik, cemerlang dan unggul? [Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd].

ALHAMDULILLAHI 'ALAA KUL-LI HAAL

Alhamdulillah, alhamdulillah, alhamdulillah...

Alhamdulillah 'alaa kul-li haalin...

Tepat jam 11 pagi hari ini, 30 Mei 2008 saya telah menghantar 10 naskah tesis saya kepada Institut Pengajian Siswazah, Universiti Sains Malaysia dan Pusat Pengajian Sains Kemasyarakatan, Universiti Sains Malaysia.

Alhamdulillah, tidak dapat saya menyatakan betapa bersyukurnya saya ke atas-Nya, Allah Rabbul 'Alamin kerana telah mempermudahkan segala urusan sehingga diizinkan tesis tersebut siap dan dapat dihantar pada masanya.

Walaupun mungkin saya merasakan yang saya tidak melakukan dan menghasilkan tesis yang terbaik, namun saya sangat-sangat bersyukur kerana proses menyiapkan dan menghantar tesis tersebut telah dipermudahkan-Nya.

Memang diakui bahawa usaha saya tidaklah setanding malah mungkin hanya setitis kecil sahaja berbanding selautan nikmat kemudahan yang telah Allah SWT kurniakan di sepanjang pengajian ini. Bahkan di sepanjang tempoh pengajian ini saya tidak pernah sunyi daripada melakukan kesalahan terhadap-Nya. Antaranya ialah tidak menguruskan nikmat masa yang telah dikurniakan kepada saya dengan sebaiknya. Juga tidak memanfaatkan ilmu dan bimbingan sebaik-baik pembimbing yang telah dikurniakan kepada saya dengan sepenuhnya. Semua ini adalah pengajaran bermakna buat saya dan saya berazam untuk tidak mengulangi kesilapan yang sama di masa depan.

Kini, saya serahkan segala ketetapan dan keputusan tesis saya ini kepada Allah SWT, yang memiliki hati pemeriksa-pemeriksa tesis tersebut. Sesungguhnya, ketetapan-Nya adalah yang terbaik buat diri ini, di dunia dan di Akhirat, insya-Allah. Hanya tawakkal 'alahi dan doa yang dapat dipanjatkan kepada-Nya.

Alhamdulillah.

MUSAFIR INI - MEDAN, 11 - 15 APRIL 2008

PENGURUSAN KUALITI YANG LAZIM

Majoriti meyakini pelaksanaan kaedah pengurusan kualiti menyeluruh atau TQM dalam sesebuah organisasi atau jabatan dapat memberi kesan yang positif kepada organisasi atau jabatan. Benarkah?

Secara ringkas, TQM merujuk kepada penekanan pengurusan yang berkualiti ke atas keseluruhan organisasi. Ia menekan komitmen pihak pengurusan untuk mencapai kecemerlangan dalam kesemua aspek pengeluaran produk dan penawaran perkhidmatan. TQM bukan sahaja melibatkan pihak pengurusan atasan organisasi tetapi juga keseluruhan ahli organisasi, pihak pembekal dan juga pihak pelanggan organisasi.

Pelaksanaan kaedah pengurusan TQM yang berkesan pula didasarkan kepada prinsip-prinsip kualiti yang dikemukakan oleh W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Philip Crosby dan Bill Conway. Prinsip-prinsip yang dimaksudkan ialah seperti yang berikut (Oakland, 1996):

14 prinsip pengurusan kualiti menurut Deming

1. Mewujudkan azam ke arah penambahbaikan produk dan perkhidmatan
2. Menghayati falsafah baru demi mewujudkan perubahan
3. Memberi tumpuan terhadap incoming-process dan bukannya end-process
4. Mencapai kualiti menerusi hubungan dua hala dengan pembekal
5. Meningkatkan usaha-usaha penambahbaikan proses dalam setiap aktiviti
6. Mengadakan kaedah latihan moden untuk melahirkan kakitangan yang terlatih dan berkemahiran
7. Mengadakan kaedah penyeliaan dengan cara moden untuk mengajar dan melatih pekerja
8. Memberi galakan kepada pekerja supaya berinovatif dan produktif
9. Mengatasi halangan komunikasi di antara jabatan
10. Memansuhkan matlamat berangka untuk tenaga kerja
11. Menghapuskan piawai kerja dan kuota
12. Mengalihkan rintangan yang menghalang pekerja bekerja mengikut masa
13. Mewujudkan program pendidikan dan latihan untuk pekerja secara berterusan
14. Mencipta struktur pengurusan atasan yang berupaya merealisasi kesemua 13 prinsip di atas di dalam organisasi

10 prinsip penambahbaikan kualiti menurut Juran

1. Membina kesedaran tentang keperluan dan peluang untuk penambahbaikan
2. Menetapkan matlamat untuk penambahbaikan
3. Membuat tindakan untuk mencapai matlamat
4. Memberikan latihan
5. Menjalankan program untuk penyelesaian masalah
6. Melaporkan kemajuan yang dicapai
7. Memberikan pengiktirafan
8. Mensasarkan hasil yang boleh diukur
9. Mencatatkan pencapaian
10. Mengekalkan momentum dengan menjadikan penambahbaikan sebahagian daripada sistem tetap dan proses-proses syarikat.

14 prinsip penambahbaikan kualiti menurut Crosby

1. Menunjukkan dengan jelas bahawa pihak pengurusan adalah komited kepada pengurusan kualiti
2. Membentuk pasukan penambahbaikan kualiti dengan wakil dari setiap jabatan
3. Menentukan di mana letaknya masalah semasa dan masalah potensi
4. Menilai kos kualiti
5. Meningkatkan kesedaran kualiti di kalangan pekerja
6. Mengambil tindakan untuk membetulkan masalah yang dikenalpasti
7. Menubuhkan jawatankuasa bagi melaksanakan pengurusan tanpa kecacatan
8. Melatih penyelia untuk memainkan peranan secara aktif untuk penambahbaikan kualiti
9. Menganjurkan hari ”Tanpa Kecacatan”
10. Menggalakkan individu menetapkan matlamat penambahbaikan
11. Menggalakkan pekerja menyampaikan kepada pihak pengurusan halangan-halangan yang dihadapi untuk mencapai matlamat penambahbaikan
12. Mengiktiraf dan menghargai ahli organisasi yang mengambil bahagian dalam usaha penambahbaikan
13. Menubuhkan majlis kualiti untuk tujuan komunikasi
14. Mengulang langkah penambahbaikan untuk memberi konotasi penambahbaikan kualiti merupakan proses tidak berkesudahan.

6 alat penambahbaikan kualiti menurut Conway

1. Kemahiran hubungan manusia
2. Tinjauan statistik
3. Teknik statistik mudah
4. Kawalan proses statistik
5. Pembayangan / penggambaran sesuatu proses, tatacara atau pengendalian
6. Kejuruteraan perindustrian

Dengan mengharapkan ia dapat memberi kesan yang positif, prinsip-prinsip kualiti yang dikemukakan oleh tokoh-tokoh kualiti ini cuba diaplikasi sebaik mungkin di dalam hampir setiap organisasi pada masa kini.

Secara sepintas lalu, prinsip-prinsip yang dikemukakan ini tampak amat positif untuk direalisasikan. Tidak hairanlah, ramai penulis Muslim berpandangan kaedah pengurusan ini juga harus dilaksanakan di dalam organisasi Islam. Alasan yang dikemukakan: hal yang sama juga ditekankan dalam Islam.

Melihat dari sudut operasional, alasan sedemikian sememangnya tidak dapat dinafikan. Walau bagaimanapun, sekiranya diambilkira aspek tasawwurnya, epistemologinya, ontologinya dan aksiologinya; kaedah pengurusan TQM ini jauh berbeza dengan apa yang dituntut di dalam Islam. Hal ini akan dibincangkan secara lebih terperinci dalam bahagian-bahagian berikutnya di dalam blog ini, Insya-Allah. [Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd]

HANYA ELEMEN TEKNIKALNYA SAHAJA DIAPLIKASI

Sekiranya asas falsafah TQM yang berorientasikan aspek material semata-mata tidak selari dengan ajaran Islam, apakah umat Islam masih boleh menerimapakai elemen-elemen teknikal TQM? Apakah benar elemen-elemen teknikal ini tidak ada hubungkait dengan asas falsafah TQM yang terikat kuat dengan pemikiran-pemikiran barat?

Penghasilan produk tanpa kecacatan dan penawaran perkhidmatan yang tepat pada masa misalnya merupakan antara elemen teknikal yang sangat ditekankan dalam TQM. Elemen-elemen ini juga merupakan sebahagian elemen kualiti TQM yang diyakini majoriti umat Islam sebagai bersifat sejagat, bebas nilai dan tidak dipengaruhi oleh asas falsafah TQM yang dicengkam kuat pemikiran barat. Justeru itu, elemen-elemen TQM ini diterima pakai dan diterapkan dengan meluas termasuklah di institusi-institusi pembangunan Islam. Sebagai ganti kepada asas falsafah materialistik TQM yang 'diketepikan', asas falsafah institusi pembangunan Islam digabungjalinkan dengan elemen-elemen teknikal TQM tersebut. Selain itu, dalil-dalil naqli yang bersumberkan al-Qur’an dan al-Sunnah turut digariskan untuk memantapkan keyakinan terhadap aplikabiliti elemen-elemen ini di institusi-institusi pembangunan Islam.

Bila difikir-fikirkan, cukupkah sekiranya elemen-elemen teknikal tersebut sekadar dicantas daripada asas falsafah asalnya lantas digabungjalinkan dengan asas falsafah pembangunan Islam dan diselit-selitkan dengan dalil-dalil naqli untuk tujuan diaplikasi ke atas institusi pembangunan Islam? Sedangkan elemen-elemen teknikal itu terbentuk daripada acuan atau tasawwur pemikiran barat. Unsur-unsur yang menyumbang kepada kelahiran elemen-elemen tersebut atau epistemologinya juga terikat kuat dengan falsafah pemikiran barat. Unsur-unsur yang terangkum di dalam elemen-elemen tersebut atau ontologinya pula tiada beza dengan perspektif pemikiran barat. Nilai aplikasi elemen-elemen tersebut atau aksiologinya pula bertentangan dengan nilai-nilai Islam.

Seharusnya penelitian yang lebih terperinci mesti dilakukan sebelum mana-mana elemen teknikal yang lahir dari asas falsafah pemikiran barat atau terhasil dari paradigme barat diaplikasi terutama ke atas institusi pembangunan Islam – institusi yang lahir dari asas falsafah yang sama sekali berbeza dengan asas falsafah barat. [Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd]

TQM - SALAHKAH?

Di sepanjang pengkajian dan pembacaan saya, penerimaan terhadap kaedah Pengurusan Kualiti Menyeluruh atau lebih terkenal dengan singkatannya, TQM adalah sangat meluas. Baik dari segi ilmiah mahupun dari segi amaliah, penerimaan terhadap kaedah pengurusan TQM cukup dominan ketika ini. Tidak hairanlah sekiranya diperhatikan pelaksanaan TQM seolah-olah dijadikan pra-syarat atau pengukur kepada baik buruknya pencapaian satu-satu institusi atau organisasi. Tidak ketinggalan institusi atau organisasi Islam sendiri. Begitu juga dengan penulis-penulis pengurusan dari kalangan umat Islam. Hampir kesemuanya menggalakkan pemakaian kaedah pengurusan TQM ini. Untuk memperkukuhkan saranan mereka, ayat-ayat al-Qur’an dan Hadith Nabi s.a.w. dipetik untuk dijadikan justifikasi terhadap perlaksanaan TQM.

Persoalannya, apakah tidak salah menerimapakai kaedah pengurusan yang berasal dari barat ini? Adakah TQM yang berakar umbi dari pemikiran barat ini benar-benar selari dengan perintah dan saranan yang terdapat di dalam ayat-ayat al-Qur’an dan Hadith-Hadith yang dijadikan asas untuk menjustifikasi kaedah TQM ini.

Tidak dinafikan bahawa Islam memerintahkan agar melaksanakan tiap sesuatu dengan cara yang terbaik. Itulah yang cuba ditekankan oleh pemikir-pemikir pengurusan Islam dalam menyarankan pemakaian kaedah TQM. Dari segi lahiriahnya, dari sudut pengoperasiannya dan secara teknikalnya, TQM sememangnya menekankan kesempurnaan. Walau bagaimanapun, apakah matlamat pencapaian kesempurnaan tersebut selari dengan ajaran Islam? Kesempurnaan yang ditekankan dalam TQM bermatlamatkan kepuasan pelanggan. Mengapa matlamat memuaskan hati pelanggan begitu penting sehingga apa sahaja yang dilakukan mesti dipastikan sempurna? Jawapannya; apabila kepuasan pelanggan dipenuhi, jualan dapat ditingkatkan. Apabila jualan dapat ditingkatkan, keuntungan dapat digandakan. Nah! Adakah ini matlamat kehidupan yang ditekankan dalam ajaran Islam? (Nota: Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd)

ZALIMNYA

Beberapa hari lalu seorang kenalan menelefon saya untuk meluahkan permasalahannya. Dari nada suaranya dapat dirasakan penderitaan yang ditanggung dari permasalahannya itu amat berat. Masakan tidak, beliau seringkali dikasari oleh suaminya. Sekalipun beliau kini sudah bergelar ibu, namun sikap suaminya itu masih tidak pernah berubah.

Mengimbau sejarah di zaman Rasulullah s.a.w., Baginda pernah menegur seorang suami yang sering memukul isterinya seraya bertanya "Mengapa engkau memukul isterimu?" Lantas soalan itu dijawab dengan agak gementar, "Isteriku sangat keras kepala. Sudah diberi nasihat dia tetap degil, jadi aku pukul dia." Sahut Rasulullah s.a.w. "Aku tidak bertanya alasanmu. Aku menanyakan mengapa engkau memukul teman tidurmu dan ibu kepada anak-anakmu?"

Fahamlah kita bahawa sekalipun kedudukan suami di dalam rumahtangga adalah lebih tinggi, namun isteri juga mempunyai peranan yang sangat besar dan tidak seharusnya di pandang rendah.

Sebenarnya, dalam perundangan Islam, terdapat peruntukan yang membolehkan isteri menuntut supaya perkahwinan dibubarkan melalui fasakh sekiranya hal seumpama ini berlaku. Walau bagaimanapun, langkah yang lebih bijak ialah menangani permasalahan ini menerusi pendidikan iman dan ihsan, menanamkan nilai kasih sayang, bertolak ansur dan tidak mementingkan diri dalam diri setiap pasangan. Dalam erti kata yang lain, menanamkan rasa kehambaan dan rasa berTuhan di dalam diri.

Dalam pada itu, selain penderaan atau penganiayaan fizikal terhadap isteri yang semakin menjadi-jadi pada masa kini, terdapat satu lagi bentuk penderaan atau penganiayaan yang lebih serius iaitu mendera dan menganiaya akal dan rohani isteri. Apa yang dimaksudkan di sini ialah mengabaikan tuntutan akal dan roh isteri. Sedar atau tidak, kebanyakan suami pada hari ini hanya menitik beratkan tuntutan fizikal si isteri dan membiarkan akal si isteri kosong daripada ilmu-ilmu duniawi dan ukhrawi serta roh atau jiwa si isteri kosong daripada zikir dan tarbiah tentang rasa-rasa kehambaan dan rasa berTuhan. Penganiayaan ke atas akal dan roh sedemikian sebenarnya adalah lebih zalim berbanding penderaan ke atas fizikal. Mengapa? Sekiranya isteri dikasari secara fizikal, si isteri masih berpeluang mengecapi kebahagiaan di alam Akhirat sekiranya ia redha dan menyerah diri kepada Allah di samping berusaha menghadapi suaminya dengan penuh hikmah dan kebijaksanaan. Tetapi, sekiranya akal dan rohani si isteri didera dan dianiaya, sudahlah di dunia merasa tidak bahagia kerana sering dihantui rasa tamak, hasad dengki, sombong, riya’ dan sebagainya; di Akhirat pula dihukum kerana mengekalkan sifat-sifat mazmumah tersebut di dalam diri. Moga-moga Allah memberi petunjuk kepada kita semua, Amin... (PTN: Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd)

ALHAMDULILLAH

Alhamdulillah, hari ini saya diberikan ilmu tentang blogging oleh penyelia Tesis PhD saya, Profesor Muhammad Syukri Salleh. Profesor Syukri bukanlah merupakan pensyarah Teknologi Maklumat atau pensyarah di bidang pengkomputeran. Bidang kepakaran beliau ialah Pengurusan Pembangunan Berteraskan Islam. Namun pengetahuan beliau dalam hal-hal semasa amat luas. Banyak ilmu yang telah disampaikan kepada pelajar-pelajar beliau. Membangunkan blog ini merupakan satu daripadanya. Alhamdulillah, kerana Allah menemukan saya dengan penyelia yang sedemikian.

Apabila berjaya membangunkan blog ini, saya lantas bertanya kepada diri apakah perkara yang ingin saya catatkan di dalam blog ini? Apakah temanya? Dalam keadaan yang kesuntukan masa (kerana sibuk dengan penulisan tesis kedoktoran dan menguruskan dua buah kursus secara sambilan), tentunya tidak banyak catatan yang dapat dibuat. Lebih-lebih lagi, saya bukanlah merupakan seorang yang dapat menterjemahkan idea kepada tulisan dengan baik. Masih banyak yang perlu dipelajari. Setelah beberapa hari berfikir, akhirnya saya mengambil keputusan untuk menjadikan blog ini sebagai medan untuk mendalami lagi pengetahuan agama saya, medium buat membangunkan jiwa saya (medium buat membangunkan jiwa para pembaca juga, Insya-Allah) dan alat untuk mendekatkan diri kepada Tuhan. Moga-moga dengan itu, perjalanan kehidupan saya sehari-hari mendapat 'input-input' yang dapat meningkatkan keimanan saya. Terutama sekali dalam keadaan diri yang sibuk ini, sekurang-kurangnya saya dapat pastikan hati dan jiwa saya mendapat 'makanan' yang secukupnya dalam tempoh yang sepatutnya. Kerana, menurut Fathul Mansuli (kalau tidak silap saya) hati yang tidak diberi makan (dengan ilmu-ilmu yang haq) dalam tempoh 3 hari akan menjadi mati. Tentu menjadi kerugian pada diri saya sendiri (dunia dan Akhirat) dan juga kepada bangsa dan negara sekiranya saya kelak menjadi graduan kedoktoran di dalam bidang Pengurusan Pembangunan Berteraskan Islam tetapi punya hati yang mati... Wal ’iyazubillah. [Ilustrasi dari bahan terbitan Karya One Sdn Bhd]